نرحّب بك في موقع سفلتة لمقاولات الأسفلت (saflata.com). تشرح هذه الصفحة بوضوح ما هي المعلومات التي قد نحصل عليها عند زيارتك للموقع أو تواصلك معنا، وكيف نستخدمها، وما هي خياراتك وحقوقك. باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا فإنك تعلم بما ورد في هذه السياسة.
آخر تحديث: 2026-10-02
1. المعلومات التي قد نجمعها
أولاً: معلومات تقدّمها لنا بنفسك. عندما تتواصل معنا لطلب معاينة أو عرض سعر، سواء عبر نموذج التواصل في الموقع أو بالاتصال الهاتفي أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، فقد تزوّدنا بمعلومات مثل:
- اسمك ورقم جوالك أو بريدك الإلكتروني.
- المدينة أو الحي أو موقع العمل المطلوب.
- تفاصيل الطلب، مثل نوع العمل (سفلتة طريق أو مدخل أو موقف أو حوش) وأي ملاحظات أو صور ترسلها بإرادتك.
ثانياً: معلومات تقنية عامة. قد تُجمع عند زيارة الموقع بيانات غير شخصية في الغالب، مثل نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تم تصفحها، والمدة التي قُضيت في الموقع، والمصدر الذي وصلت منه إلينا.
2. كيف نستخدم هذه المعلومات
- الرد على استفسارك وتحديد موعد المعاينة وإعداد عرض السعر المناسب لطلبك.
- التنسيق معك أثناء تنفيذ العمل وبعده عند الحاجة.
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين صفحاته ومحتواه وسرعته.
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوبة.
لا نستخدم بياناتك لغير هذه الأغراض دون إخبارك.
3. عدم بيع البيانات ومشاركتها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف. ولا نشاركها إلا في أضيق الحدود، مثل: مقدّمي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو قياس زياراته، أو عند وجود التزام نظامي يفرض علينا ذلك من جهة مختصة.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل بعض وظائفه وتحسين تجربتك. وقد نستخدم أدوات تحليل وقياس مثل Google Analytics وGoogle Search Console وGoogle Tag Manager لمعرفة عدد الزوار والصفحات الأكثر زيارة، وتتولى هذه الأدوات معالجة بياناتها وفق سياسات الجهة المزوّدة لها.
يمكنك في أي وقت التحكم في الكوكيز أو حذفها من إعدادات متصفحك. وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع كما هو متوقع.
5. التواصل عبر واتساب والمواقع الخارجية
عند الضغط على زر واتساب ستنتقل إلى تطبيق خارجي تحكمه شروط وسياسة خصوصية مقدّم الخدمة. وقد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولا نتحكم في محتواها أو ممارساتها، ننصحك بمراجعة سياساتها عند زيارتها.
6. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تصلنا من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة كاملة، لذلك لا نستطيع ضمان الحماية المطلقة. ننصحك بعدم إرسال بيانات حساسة، كالبيانات البنكية أو أرقام الهوية، عبر نموذج التواصل أو الرسائل العامة.
نحتفظ بمعلومات التواصل للمدة اللازمة لمتابعة طلبك وخدمتك، ثم نحذفها أو نتوقف عن استخدامها عند انتفاء الحاجة إليها أو عند طلبك.
7. حقوقك
نسعى إلى التعامل مع بياناتك بما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية. ويحق لك أن تطلب منا:
- معرفة ما إذا كانت لدينا بيانات عنك والاطلاع عليها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- حذف بياناتك أو إيقاف استخدامها في التواصل معك.
- الاعتراض على تلقي أي رسائل منّا.
للاستفادة من هذه الحقوق تواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعرض النسخة الأحدث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث في أعلاها. ننصحك بمراجعتها بين حين وآخر.
9. تواصل معنا بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، تواصل معنا عبر:
- الهاتف: 0579464710
- واتساب: 0579464710
- البريد الإلكتروني: info@saflata.com
يمكنك أيضاً التعرف علينا من صفحة من نحن، أو تصفح خدماتنا، أو زيارة صفحة تواصل معنا.